El próximo lunes impartiremos la formación necesaria para poder realizar un voluntariado efectivo, en este caso, en el área de Primera Acogida. Con una metodología participativa, dialogaremos sobre el rol del voluntario, las relaciones de ayuda y como realizar una escucha activa. De forma especifica, se trabajaran los protocolos de acogida y las diferentes herramientas que se utilizan en el primer contacto con el usuario.
Os animamos a formar parte de un equipo, con un objetivo tan importante como es el escuchar y facilitar.